Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Nedir? Ne İş Yapar?
Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü hangi üniversitelerde var, Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü iş olanakları,Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü taban puanları,Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü olan üniversiteler,Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü atamaları,Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü dersleri,Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü taban puanları,Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü kaç yıllık,Çağrı Merkezi Hizmetleri maaşları
- Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Nedir?
- Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Eğitim Süresi Kaç Yıldır?
- Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Dersleri Nelerdir?
- Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Mezunu Ne İş Yapar?
- Çağrı Merkezi Hizmetleri Mezunu İş Olanakları Nelerdir?
- Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü İçin Kaç Net Yapmak Gerekiyor?
- Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Hangi Üniversitelerde Var?
- Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Taban Puanları Nelerdir?
Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Nedir?
Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü; çalıştığı şirket, kurum veya kuruluşu müşterilere en iyi şekilde tanıtabilecek, müşterilerin talep ve şikayetlerine yanıt verebilecek, ikna kabiliyeti yüksek meslek elemanları yetiştiren bir önlisans programıdır.
Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Eğitim Süresi Kaç Yıldır?
Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü eğitim süresi 2 yıldır.
Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Dersleri Nelerdir?
Tercih listesinde bulunduran aday öğrenciler için;
– Çağrı merkezi yönetimi,
– Halkla ilişkiler,
– Toplantı ve sunu teknikleri,
– İşletme ilkeleri,
– Çatışma ve stres yönetimi,
– Stratejik yönetim,
– Tüketici davranışları,
– İş ve yaşamda motivasyon,
– Çağrı merkezinde müşteri ilişkileri yönetimi,
– Yeni iletişim teknolojileri,
Başta olmak üzere, birçok dersten 2 yıl boyunca sorumlu olacaklardır.
Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Mezunu Ne İş Yapar?
Çalıştıkları kurum veya şirketin müşteri temsilcisi görevini görürler. Satış işlemleri, üyelik sistemleri, üyelikten çekilme işlemleri, bireysel işlemler, bilgi sunma gibi görevleri yerine getirirler. Bizler bir kredi kartımızı iptal etmek için veya bir hastaneden veya kurumdan randevu almak için kimlerle iletişime geçiyorsak, işte Çağrı Merkezi Hizmetleri mezunları da o işi yapanlardır.
Çağrı Merkezi Hizmetleri Mezunu İş Olanakları Nelerdir?
Çağrı Merkezi Hizmetleri iş olanakları şunlardır:
– Kamu Hastaneleri ile Özel Hastaneler
– Özel Bankalar veya Devlete Bağlı Bankalar (Halkbank, Ziraat Bankası, Vakıfbank)
– Bakanlıklar ve bu bakanlıklara bağlı taşra teşkilatları
– Üniversiteler
– Satış mağazaları
– Okullar
– Telefon Operatörleri
– Çağrı Merkezleri
– Online Satış Mağazaları
Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü İçin Kaç Net Yapmak Gerekiyor?
Bu bölüm için kaç net gerektiğini öğrenmek için tıklayınız.
Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Hangi Üniversitelerde Var?
Bu bölümün hangi Üniversitelerde olduğunu öğrenmek için tıklayınız.
